Контакты
Воскресенье — дежурный режим: магазин будет открыт по предварительной договорённости с покупателем, доставка заказов работает.
Торговый центр находится в трёх километрах от МКАД по Осташковскому шоссе в область. Заметный ориентир — первый этаж в торговом центре занимает супермаркет «Азбука Вкуса». Перед центральным входом в торговый центр находится бесплатная охраняемая стоянка для авто посетителей.
Добрый день, уважаемые гости нашего сайта.
В этом обращении к вам постараюсь рассказать об одном важном моменте: «Почему нужен «свой» антикварный магазин и знакомый антикварный дилер?»
Главный капитал, который зарабатывает антиквар в процессе своей профессиональной деятельности — это постоянные клиенты. Он будет обращаться с ними как с самой большой ценностью и на это есть весомая причина — при наличии некоторого количества людей с известными интересами и понятным покупательским поведением появляется возможность планировать свою работу, а не просто складировать у себя в магазине товар, ожидая случайного покупателя.
К примеру, есть у антиквара знакомый коллекционер портсигаров, с обратной связью и известными запросами. При общении с коллегами, при поступлении предложений от частных лиц, желающих продать имеющийся антиквариат, при посещении выставок и антикварных ярмарок и т.п., антиквар всегда берёт на заметку портсигары, которые могут заинтересовать этого постоянного покупателя. Скупать все имеющиеся в поле зрения портсигары невозможно, да и не целесообразно. У антиквара главная задача не устраивать из своего магазина музей, в котором будет интересно гулять посетителям, ему надо найти нужный предмет и продать его как можно скорее. Современные электронные виды коммуникации позволяют оперативно обсудить со своим постоянным клиентом все вопросы по конкретному портсигару (цену, состояние, подлинность и редкость, готовность купить и т.д.) и принять решение о приобретении этого экземпляра.
Выгода от таких постоянных покупателей для торговца антиквариатом очевидна. Какие же плюсы получает человек, обращаясь к своему проверенному антиквару? Почему любой здравомыслящий человек приходит к осознанию, что постоянный автомеханик, парикмахер, врач, продавец зелени или тот же антиквар лучше, чем случайный?
В процессе длительного общения появляется понимание того, что нужно конкретному человеку, его вкусовые предпочтения и возможности. Это относится не только к собиранию тематических коллекций, но и играет известную роль при выборе подарков или, к примеру, при украшении интерьера. В моей практике часто бывало так, что человек сам не мог четко сформулировать критерии своего запроса, а у меня уже появлялись идеи, которые в итоге и принимались как основа для работы по поиску нужных предметов.
Своему постоянному покупателю хороший антиквар предоставит целый комплекс услуг, которые обеспечат удовлетворение от покупки и хорошее настроение:
- правильное ценообразование
- гарантия подлинности и проведение экспертиз
- бесплатные подробные консультации и честное обсуждение всех деталей (в этом, кстати, заинтересованы обе стороны)
- возможность подключения к процессу знакомых надёжных и компетентных узкопрофильных специалистов в сфере искусства и антиквариата
- качественное оформление подарков (некоторые работы, к примеру, изготовление уникальных подарочных коробов, требуют времени, а знакомый антиквар знает важные даты своего клиента и подготовит подарок к нужному сроку)
- услуги проверенных реставраторов
- организация доставки (хрупкие, нестандартные, ценные предметы)
- возможность осмотра выбранного предмета вживую перед покупкой (в отличие от удалённых аукционов и интернет торговли)
- конфиденциальность и безопасность (защита от мошенников)
- возможность придержать товар до удобного для покупателя момента
- разнообразие предложений, которое обеспечит сеть профессиональных знакомств
В конечном итоге, постоянный покупатель, помимо нужных ему предметов, получает огромную экономию времени и нервов, а это бесспорно является самыми ценными ресурсами любого человека.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Антиквар!
